Threads 即將推出「讓用戶整體體驗變好」的廣告?

昨晚看到 Instagram 總監 Adam Mosseri 宣布 Threads 即將推出廣告,他短短的 po 文寫著:

Ads are rolling out more broadly on Threads today, and our goal is still for them to enhance your overall experience. We’re closely monitoring and will continue listening to your feedback as we scale.

對我來說這段文字的刺點是 “enhance your overall experience” ,因為在我的印象裡,廣告大多是降低我的使用體驗的元素。

這篇文底下的留言也幾乎都是類似的想法,這讓我好奇,為什麼 Mosseri 要這樣寫?他們是否真的有什麼創新的做法?真的可以透過廣告給用戶更好的使用體驗?我用我乾枯的腦袋想了想,若以最善意的方式去解讀,也只想到這兩種可能性:

  1. 廣告是能維持免費瀏覽使用的關鍵商業模式,平台有收入才能持續營運下去,才能持續迭代產品,畢竟若產品停止營運,就沒有所謂的使用體驗。
  2. 能讓用戶發現自己可能喜歡或有需要的內容,以我自己的經驗來說,有幾次看到的廣告真的很心動、對我很有幫助,我也立即下單或者是訂閱。

但以第一種論點來說,更好的說詞是可能是誠實跟用戶說這是一個維繫平台運作的關鍵,若不這麼做會活不下去。這點跟「更好的使用體驗」應該是不太一樣的事。

以第二個論點來說,關鍵好像更在於演算法,若演算法夠好,即使沒有廣告,還是可以讓用戶發現自己可能喜歡的內容。這一點我覺得 Threads 一直都做得很厲害(可能有點過激),我每天都可以在上面看到我喜歡的足球和攝影相關討論分享。

但這些都不直接等於「更好的體驗」。好像沒有遇過哪種狀況是廣告帶給我更好的體驗,特定少數廣告可能有讓我覺得有趣、新鮮、學到東西,但那也不是整體的好體驗。

想完這些後,我覺得原本的發文應該可以有更好的處理方式。