今天看了發現問題思考法後,決定開始嘗試每天問自己一個 Why,並且嘗試回答看看。藉此找出更多上位的概念。第一天的 Why 就來問 「Why ask why?」
書中提到:
- Why 所表示的並非「單發性事象」,而是事象間的關係性。總之,Why 是用來畫關係性這一條線的疑問詞。只有透過這樣的疑問,才能夠探究關係性的疑惑,進而察覺更進一步的未知。
- 透過重複問為什麼,就能逼近本質,重新定義更好的問題,進而發現真正應該解決的新問題。
- 透過問 Why 可以思考「目的」而非「手段」,藉此改變擂台、改變遊戲規則,這樣就能去思考「不必執行原本的手段也可以達到目的」的做法。
所以持續問「Why」的原因是,探究某件表象事物背後真正的本質是什麼,藉此定義出更好的問題、更應該被解決的問題。以 哈佛這樣教談判力 的概念來說,就是要關注利益而非立場,才有機會找到雙贏的解決方案。